ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение 14 дней после передачи товара.
​
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации на товарах может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Курьерская доставка возвращаемого товара на склад продавца осуществляется за счет покупателя.

Гарантия распространяется на используемые в производстве материалы и производственные дефекты.

Гарантия не покрывает повреждения, которые возникли вследствие нормального износа или неправильного использования кровати.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи стула клиенту.
​
При возникновении претензий к качеству, некомплектности поставки необходимо оформить претензию в письменном виде в свободной форме, сфотографировать причину рекламации и отправить по адресу электронной почты - info@forlike.ru

Условия гарантии:
​
- гарантийный срок начинается с момента получения изделия (растущие стулья, детские кроватки).
- гарантийное обслуживание включает в себя замену дефектных частей изделия (если недостатки возникли по вине производителя).
- претензии по производственным дефектам и некомплектности принимаются в течение 14 дней после приобретения изделия.

- истечение гарантийного срока (срок указан руководстве по эксплуатации к изделию)
- несоблюдение условий эксплуатации (воздействие воды, высокой температуры, пара и т.п.). Изделие предназначено только для использования в домашних условиях, вдали от источников тепла (не менее 50 см)
- наличие на изделии механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации.
- превышение допустимых нагрузок
- нанесение ущерба изделию вследствие непреодолимой силы (пожар, наводнение и т.п.)
- использование некачественных и агрессивных средств по уходу.
- наличие дефектов, полученных в связи с неисполнением прилагаемой инструкции по сборке и эксплуатации.
- нанесение ущерба изделию в результате действия транспортной компании или иных третьих лиц.
- загрязнение изделия, возникшее в процессе эксплуатации.
- производственным дефектом не является отклонение по структуре и цветовому оттенку древесины.